Busca tu duda y resuélvela ahora mismo
Aquí están contestadas 51 preguntas, las mismas que nos escriben todos los días por WhatsApp. Si no encuentras la tuya, escríbela abajo: queda registrada y te contestamos.
51 preguntas contestadas, por tema
Lo que uno se pregunta cuando todavía está mirando si le sirve.
¿Necesito saber de tecnología?
No. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar esto. Todo se maneja tocando botones: subes un producto, le pones precio y ya aparece en tu catálogo. No hay que instalar nada ni llamar a un técnico.
¿En cuánto tiempo queda mi catálogo andando?
En unos minutos. Creas tu cuenta, pones el nombre de tu negocio, tu WhatsApp y tu clave, y quedas con tu página y tu panel listos. Después vas subiendo productos a tu ritmo: hay gente que arranca con 10 productos el primer día.
¿Puedo probarlo gratis?
Sí. El plan gratuito te da 30 días con hasta 10 productos y no pide tarjeta ni datos de pago. Cuando ya estés vendiendo, pasas a un plan pago.
¿El catálogo queda mío o se lo devuelven al terminar?
Tus productos, tus fotos y tus pedidos son tuyos siempre, y los puedes pedir cuando quieras. Lo que se paga es el servicio del catálogo: mientras el plan esté activo, tu página queda publicada y funcionando.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, sin penalidades. Si cancelas, tu catálogo sigue publicado hasta que se acabe el periodo que ya pagaste. No se te cobra nada más y tus datos no se borran de un día para otro.
¿Necesito tener página web o comprar un dominio?
No. Tu catálogo sale con su propio enlace para compartir, por ejemplo elcatalogo.online/tu-negocio. Si algún día quieres tu propio dominio (tunegocio.com), se puede montar, pero no es necesario para vender.
¿Se ve bien en celular?
Se diseñó pensando primero en el celular, porque ahí es donde la gente compra. Se ve bien en celular y también en computador, sin que tengas que hacer nada distinto.
¿Sirve si yo ya vendo por Instagram o por WhatsApp?
Sirve mucho. El catálogo es un canal más, ordenado: en lugar de mandar 40 fotos por chat, mandas un solo enlace donde se ve todo con precios, y el pedido te llega armado. Muchos lo usan justamente para dejar de responder uno por uno.
¿Puedo usar el catálogo para varias marcas o negocios?
Cada negocio tiene su catálogo. Si tienes dos líneas distintas, se pueden manejar como dos negocios con su propio enlace. Escríbenos con tu caso y te decimos cómo queda mejor.
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